🎅 15% rabat på dyreste vare ved køb af mindst 2 produkter til normalpris med koden: XMAS15
Sådan returnerer du en vare
- Jeg vil returnere varen og have pengene tilbage.
Returner varen ved hjælp af det samme firma, der leverede din ordre. Alle returneringer koster 39 kr. og vil blive trukket fra det beløb, der refunderes til dig.
Bring
Hvis du har modtaget din ordre med Bring, skal du klikke på linket nedenfor og udfylde dine kontaktoplysninger. Indtast dit ordrenummer som reference, og slet ikke den forudfyldte returkode. Vores adresse er allerede forudfyldt.
GLS
Hvis du har modtaget din ordre med GLS, skal du klikke på linket nedenfor og udfylde dine kontaktoplysninger.
Instabox
Når din ordre leveres med Instabox, håndterer de også returneringen. Klik på det link, du har modtaget via sms ved leveringen, og book returneringen der. Du kan også booke returneringen i appen.
Generel information om returneringer
Vi tilbyder en 60-dages returret, og alle returneringer koster 39 kr. som vil blive trukket fra det beløb, der refunderes til dig.
Tænk på at returnere i en beskyttende emballage, så varen og originalemballagen ikke beskadiges. En skoæske skal for eksempel have en ydre emballage for ikke at blive ødelagt under transporten. Bemærk, at du ikke må returnere varer i emballage, der har et større volumen, end den emballage du modtog varen i. Vi debiterer kunden for eventuelle ekstra fragtomkostninger, som en større emballage kan medføre. Vi kan ikke tilbyde returfragtseddel for meget store pakker, som fx bordtennisborde, boldmaskiner og opstrengningsmaskiner.
- Jeg vil bytte til en anden vare.
Vi tilbyder kun returret. Hvis du vil have et andet produkt, skal du lave en ny bestilling. Varen, som du ønsker at returnere, sender du tilbage efter anvisningerne ovenfor.
Ketcherspecialisten ● Racketspecialisten Norden AB ● VAT: SE556812053801
Birger Dahlerus Väg 12 Hus A6, 176 69 Järfälla, Sverige
© 2025 Ketcherspecialisten. All rights reserved.